Kundenbeziehungen auf das nächste Level haben
Vorteile eines CRM-gestützten Kundenservices
Effiziente Kommunikation
Schnellere Reaktion auf Kundenanfragen.
Individuelle Betreuung
Besser verstehen, was der Kunde wirklich braucht und Lösungen schneller umsetzen.
Kundenbindung
Langfristige fruchtbare Beziehungen aufbauen.
Implementierung eines CRM-Systems
Das richtige Tool
Auswahl des richtigen Systems
Anpassung an die Bedürfnisse des Unternehmens
Schulung
Umfassendes Verständnis für die CRM-Nutzung
DSGVO-konforme CRM-Tools im Bereich Kundenservice – speziell für Solo-Selbstständige und kleine Unternehmen
1. HubSpot
Vorteile: Kostenloses CRM mit zahlenreichen Funktionen, einschließlich E-Mail-Integration und
Automatisierung
DSGVO-Konformität: HubSpot bentont den Datenschutz und bietet Funktionen zur Einhaltung der
DSGVO.
2. Zoho CRM
Vorteile: Umfassende CRM-Funktionen, anpassbar und benutzerfreundlich.
DSGVO-Konformität: Zoho CRM erfüllt die DSGVO-Anforderungen und ermöglicht die Kontrolle über
Datenzugriffe.
3. Freshsales
Vorteile_ Intuitives Design, Funktionen für Lead- und Kontaktmanagement.
DSGVO-Konformität: Freshsales verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO und bietet Funktionen zur
Datenschutzkontrolle.
4. Pipedrive
Vorteile: Fokussiert auf den Vertriebsprozess, einfach zu bedienen.
DSGVO-Konformität: Pipedrive stellt Funktionen zur Verfügung, um die Einhaltung der DSGVO
sicherzustellen.
5. Salesforce
Vorteile: Für kleine Unternehmen, einfach zu implementieren.
DSGVO-Konformität: Salesforce legt großen Wert auf Datenschutz und ermöglicht die Anpassung der
Datenverarbeitung.
